Erfolgsfaktor Mitarbeiter –

Viele zahlungskräftige Kunden im Alter zwischen 35 und 55 Jahren nutzen das Internet, um sich über Produkte zu informieren und Preise zu vergleichen. Dies stellt gerade den Fach- und Facheinzelhandel vor ungeahnte Herausforderungen, die weit über das Thema eigene Website hinausgehen. Das betrifft den Verkäufer vor Ort bis hin zum Geschäftsführer.

Seit 25 Jahren berät Erwin Germann Unternehmen. Er vermittelt Mitarbeitern Verkaufskompetenz und das Miteinander als Team. Führungskräfte realisieren mit ihm Umsatzsteigerungen und optimieren die Personalführung. Immer neu ist er fasziniert vom Zwischenmenschlichen an der Verkaufsfront und hinter den Kulissen.